Covisint IMP：打造供应链库存管理闭环

       库存一直是令许多企业感到头疼的问题，不少企业内都存在这种状况：库存长期居高不下；各种呆滞物料、产品积压大量存在；生产线频频停工待料；客户一要货就得按急单处理，还经常供应不上……有人说“降低库存就像摁倒葫芦起了瓢”，还有人说“库存就如打不死的妖怪”，库存一直是企业管理的痛点。

       一、企业库存：从内向外的延伸

       如何做好库存管理，一直是企业管理的重点。过去制造企业的库存管理往往各自为政，只管好自己的一亩三分地就行了。然而随着中国企业供应链管理意识的逐步加强，企业不再局限于传统的库存管理，引入了各种新的业务模式，如VMI（供应商管理库存）、JMI（联合库存管理）、CPFR（共同预测、计划与补给）等，这些新的业务模式使库存不再局限于企业内部，而是被放置于供应链中，并向外部不断延伸，分散在供应链的各个环节。企业不仅需要管理工厂产线边、线上以及仓库中的内部库存，还需要管理在途、寄存、甚至客户线边、线上等外部库存。
       在企业进行供应链库存管理的初期，内部库存占供应链总体库存的比重一般较大，而外部库存则相对较小，因此只需要把内部的库存管理起来，就能取得明显的效益。但随着供应链库存管理的不断深入，企业的各类外部库存所占的比例开始呈现出放大的趋势。
       这种趋势，其成因主要来源于两个方面。一方面来自企业自身，源于业务的发展和对供应链库存管理的各类业务模式的广泛应用，使库存的种类越来越多，跨地域的范围越来越广；另一方面则来自客户或第三方，由于外部库存多由第三方进行现场管理，企业对库存信息的获取只能通过电话或邮件等方式，数据的及时性、准确性难以保证。在这种情况下，供应链上的每个环节为了降低风险，最直接的方式就是将需求放大，增加安全库存。这就是供应链管理上著名的“牛鞭效应”，最后导致的结果就是供应链整体库存上升，成本增加。例如客户为了规避自身的风险，往往会将库存转嫁给供应商，要求供应商在VMI仓库中多备库存。
       在这种环境下，如果企业还是仅仅管理好内部库存的话，一方面会导致整体库存居高不下，另一方面，在与供应链上的业务伙伴合作时，也容易处于被动的地位。

       二、库存管理，WMS系统够用么？

       当企业需要用信息化的手段来做库存管理时，大部分企业会想到WMS系统。目前，WMS的应用在企业内已经非常普及了，WMS系统可以帮助企业在内部范围实现精细化的库存管理。但当库存被放置在供应链中后，仅仅做到内部库存的管理显然是不够的。企业需要在实现内部库存精细化管理的同时，掌控整个供应链上的库存状态。
       对供应链上的库存做管理，虽然也是属于库存管理的范畴，但与传统的WMS库存管理软件相比，这两者是不同的。
       首先，两者的管理范围不同。传统的WMS系统，对库存的管理往往仅限于企业内部库存，但如果把库存放在供应链中进行管理，对于企业外部的库存，就显得鞭长莫及了。这也是WMS系统的短板所在。而供应链库存管理强调的是对供应链上整体库存的管控。
       另外，两者的关注点不同。WMS系统可以通过对出入库、批次管理、盘点管理、质检管理等一系列功能，有效地控制仓库业务，增加仓库管理的效率。简言之，WMS系统更关注的是仓储管理细节，旨在帮助企业实现库存的精细化管理。而供应链库存管理关注的是企业全局库存的流动，同时通过对全局库存的流动状态数据的统计和分析，帮助企业不断优化库存结构。
因此，企业要想真正地将库存管起来，除了WMS系统之外，还需要一套能够帮助企业实现对供应链上全局库存管控的系统。

       三、Covisint IMP：“对症下药”的解决方案

       企业对供应链整体库存的管理捉襟见肘，放眼市场，却鲜少有具针对性的、独立的产品，能够帮助企业实现对供应链上各个环节的库存的管控。Covisint作为一家专业的供应链解决方案提供商，为了解决企业面临的实际问题，开始针对企业用户需求、外部仓库需求、以及物流服务商的运营等多方面进行调研。调研结果显示，供应链库存管理，特别是外部库存的管理，其本质实际上是一个多方协同的问题，而Covisint 基于SupplyOnline云平台的优势，能够很好地帮助多方管理者建立起有效的协同环境，因此，Covisint开始致力于供应链库存管理平台的研究。从2012年启动，历经三年多，Covisint针对企业的供应链库存管理需求，形成了成熟的、标准化的产品：供应链库存管理平台（IMP，Inventory Management Platform）。
       1.模块化：通用模块和业务模块的菜单式选用
       IMP平台主要分为三个部分：公共功能、库存控制、库存可视化（图1）。

图1 Covisint 库存管理平台

      ◆公共功能

公共功能包括主数据管理、外部统一接口、日志和订阅、系统管理等模块，实现平台系统的基础管理。
      ◆库存控制(Inventory Control System)
      库存控制作为子系统部署在IMP平台上，涵盖了入库、出库、移库、盘点、仓库业务关系管理、统计和分析等模块。库存控制子系统关注的重点是库存在供应链上的流动过程的管理，可以帮助企业实现快速准确的供应链各环节库存状态的跟踪，满足供应链库存管理的基本条件。同时可以与企业EDI系统集成，使库存管理更加高效。
      图2是从工厂、到多级仓库、再到客户的库存流动全过程。

图2 库存流动过程

      当工厂收到出货需求时，在ERP系统中提交备货信息；ERP会根据订单和生产计划，安排物流计划，并生成物流指令，物流指令可通过EDI或其它接口方式，自动导入到IMP系统中；待线下物流完成，仓库用户在IMP提交入库确认后，确认信息会通过EDI自动回传至ERP系统。
      当企业需要对库存做库间移转时，可在IMP系统客户端或Web界面直接发布库间移转指令，也可通过EDI或其它接口方式导入到IMP。
      当企业将库存发给客户时，仓库用户在IMP中提交出库通知，出库信息可通过EDI直接回传至ERP系统，同时自动生成Shipment Note并发送至客户。客户确认收货后，ERP会发送收货确认信息至IMP。
      在这个过程中，IMP实现了对全程的物流和信息流的跟踪，并通过与EDI、ERP等系统的集成，使整个管理过程自动化、高效、准确。
      ◆库存可视化(Inventory Visibility System)
      库存可视化也是作为子系统部署在IMP平台上，涵盖了可视化仪表盘、业务规则管理、可视化地图、图形化交互分析、中央控制台等模块。库存可视化子系统关注的是库存绩效与优化的可视化管理。在平台监控和预警功能的支持下，企业可以及时发现每一环节的库存风险，并进行供应链危机预处理。例如很多时候由于对库存需求预估不足，导致为了满足客户需求，只能通过航空运输、快递等速度快、成本高的方式来解决。如果能提前发现风险并进行预处理，可以避免许多不必要的成本。同时，企业也可以通过报表和分析工具，调整运输频次、局部安全库存进行供应链库存的优化，有效降低供应链过程中的物流费用和库存总量。
      相较于库存控制，库存可视化是一个更为高级的应用。其模块化的设计使企业可以根据自身的业务现状和实际需求，挑选部分或全部功能来部署自己的供应链库存管理环境。也可以在合理规划后分步实现，先部署基础模块以保证基本的供应链库存管理和跟踪，后续在此基础上再部署库存的绩效管理及优化配置等功能。
       2.客制化：特殊需求功能的客制化实现
企业在对多个内外仓库进行管理的过程中，根据业务的需求，会存在某些个性化的需求。对于这些需求，可以通过客制化功能来实现。例如通过移动端进行库存的管理，或与移动端做集成，直接用扫描枪或手机等移动终端采集数据，更加便捷地进行库存移动过程的跟踪。目前已经有部分企业，如米其林等实现了移动终端的集成应用。
       3.云部署：基于Covisint云平台的快速部署和安全接入
供应链库存管理的最大特点就是跨企业和跨地域的服务，针对这个特性，Covisint IMP平台采用了云服务的方式。基于Supply Online云平台的部署，能够将供应链上的业务伙伴快速集中起来，在短期内帮助企业构建起一个有效的供应链库存管理环境。同时实现与异构系统的集成及数据交换（图3）。

       图3 Covisint IMP方案总体架构

       四、打造供应链库存管理闭环

       在供应链库存管理上，Covisint IMP与传统的WMS系统实际上是互补的关系。Covisint IMP更多地扮演着管理者的角色，而WMS则是命令的执行者。
       举例来说，当企业的物料需要输送到外仓时，外仓通常会有WMS系统进行相应的管理。WMS系统能够记录到货的时间、方式、查询相应的库位等，但WMS系统并不知道物料具体什么时间送到、量是多少、属于哪个批次等，因为这些信息是属于供应链管理的环节。如果企业部署了Covisint IMP，这些信息都能在IMP平台上获取，IMP与WMS、TMS等系统集成之后，WMS就能及时收到相关指令，提前做好入库安排。当客户要货时，IMP平台会向WMS发出指令，再由WMS来做具体的出库操作。对于具体的操作，IMP平台不关心，它关心的是物料从在途变成缓存库，从缓存库交付给客户的全过程。
       供应链库存的管理，实际上就是对库存的物流和信息流的管理。WMS系统在对其管理上存在信息的真空地带，而Covisint则正好对此作出补充。这两者的集成，能够帮助企业实现供应链库存从点到面，从面到链的管理，使供应链上的库存环环紧扣，形成全过程的管理闭环。

       后记

       随着中国制造企业对供应链管理的认识加强，对各类供应链库存管理模式的应用会日益广泛和深入，而愈加复杂的供应链结构也会导致企业库存管理难度的增长。库存管理的根本，是通过不断地优化库存结构，降低呆滞库存，提高给客户的及时交付率，从而实现库存的有效周转。传统的库存管理方式，能够在一定程度上实现库存的精益化管理，但如果只靠精益化的库存管理，是不能从根本上管好库存的。在供应链的环境下，制造企业需要从更高、更全面的视角来看待库存的问题，只有实现对供应链库存全过程的管理，才能实现高境界的库存管理。

       关于Covisint

       Covisint成立于2000年，由Ford Motor、General Motors、DaimlerChrysler、Nissan、雷诺等共同创建，十余年来一直专注于提供专业的EDI与供应链支持服务。作为一个国际化的专业厂商，Covisint在多个行业拥有成熟的解决方案，同时拥有经验丰富的项目实施团队和专业的服务支持团队。Covisint在供应链EDI的领跑地位已经被多家企业的成功案例所证实。Covisint基于云平台的IMP解决方案已在米其林等多家企业落地。
 

（编辑：admin）