Covisint，让移动创造无限可能

       e-works 张荷芳

        随着移动技术的迅猛发展，移动应用风光无限。在企业级管理方面，移动应用也正逐步的渗透到各个业务领域。Covisint作为一家为汽车行业供应链提供专业云平台服务的提供商，一直以来都是走在科技的前沿，此番创新性的将移动与传统供应链完美结合，更是让供应链管理有了更多无限可能。

        碰撞，不一样的火花

        近年来，移动应用呈现爆发式增长，越来越多的企业在企业管理深化方面选择采用移动的方式来提升效率。据《2016年中国企业移动管理市场专题研究报告》中指出，2015年中国企业移动管理市场规模达到147.1亿元，同比増长41.1%。越来越多的企业不再满足通过移动应用实现“事务级处理”，进而转向“业务应用+信息处理”模式，希望可以通过智能手机、平板电脑和其它移动设备访问企业网络，处理相关业务。相较于移动应用的风光无限，传统供应链领域在发展的同时却面临众多挑战。
        传统供应链管理真空地带频现。现在企业供应链链条越来越长，随着管理的需要越来越多的场景也被要求纳入到供应链管理之中，然而有些业务点很难通过传统方式接入到供应链的架构之中，比如物流的管理，订单全过程管理等。
        PC成为了业务效率提升的障碍。企业运营中，很多业务人员都不得不面临需要从电脑前面解放出来的问题。管理上，企业也需要解决因出差、外勤等原因造成的业务流转的停滞，从而满足优化或构建新业务模式的深度应用需求，来帮助业务提升、强化内部沟通。
        轻量级交互成为供应链管理待解难题。随着企业互联时代来临，人们对于信息的获取更倾向于轻量级、简易型。微信、APP、公众号已经成为了企业和个人生活中不可或缺的一部分，如何通过这些使用率高的应用实现供应链信息的轻量级交互，也成为市场需求的重要增长点。
        供应链管理的可视化成企业普遍需求。企业目前面临着供应链竞争，和降低成本的双重压力。快速、敏捷的供应链成为了企业建设的重要目标，越来越多的企业对供应链在移动端的延伸表现出了浓厚的兴趣。
        试想，尽管现在很多企业的物流都是通过第三方完成，司机和车辆都不属于企业直属管理的范围，但如果通过某种部署模式，可以轻松实现内部管理平台与司机微信的对接，通过一个简单的二维码扫描就让司机与相关业务进行绑定，后台也自动对应了司机可操作的功能和权限，这样便可实现对物流过程的全面跟踪，出现异常也能及时联系到相关人员。
        试想，出差在外或者外勤的销售人员，接到新的订单需求，只要拿出手机点击定制的APP就能直接对订单信息进行查看，甚至可以直接进行简单的操作，同时信息和企业内部的信息系统直接对接，不在电脑前也能轻松快速的完成订单信息的处理。
        这些现在已不是假想，Covisint将这些移动应用与传统供应链创新性结合、碰撞，迸发出了新的“花火”，让移动帮助传统供应链管理可以超越时间和空间的限制，对围绕供应链上相关企业甚至个人的关键信息资源进行随时随地的管理。

        邂逅，不一般的融合

        移动与供应链管理的邂逅，尽管是一种商业模式的创新，但同时，这两者的融合也绝非易事。如何做到安全可控？如何实现无缝集成？如何架构移动端的功能？如何选择移动应用的模式？如何按照需要设计展现端的呈现形式？如何处理移动端与源系统的关联关系？……站在企业的角度，安全性、集成性、展现力是三大重要的考虑因素。
        移动应用的安全性，一直以来都是企业关注的焦点。在万物互联的时代背景之下，管理所有事物的数字身份是企业必须做的事情。这些身份可以是人员的，合作伙伴的，系统的或者“物件”的，他们被植入到不断增长的复杂的网络和生态系统中，并且这些身份需要得到安全性的管理。Covisint认为，供应链使用云的平台来构建具备天生完美匹配的优势，但是供应链需要接入各种各样的角色，甚至是一些跟企业都没有直接联系的业务关系，因此对其权限的管理是非常复杂的，很多时候不得不担忧系统整体的稳定性，甚至是包括对整个供应链的安全性的考虑，而身份管理（IDM）主要就是用于解决这样一些问题，确保接入的安全性。就安全性能这方面看，身份管理（IDM）这一产品已经连续几年在Gartner的魔力象限中都是处于“领导者”位置。如果说企业内部管理像个保险箱，那么“IDM +云”就相当于银行的保险箱，更具保障性。

图1  Covisint基于IDM的移动接入管理

        移动应用的集成能力，对于供应链的应用十分关键。如今，企业内部信息系统繁多，供应链系统很多的信息是外部的管理，这些信息也是从企业内部各个业务系统中采集和获取的，同时有很多的系统已经很老旧，建设之初也未能考虑到互联网化的业务场景，没有构建和外部交互的能力，所以Covisint首先想到用户互联统一管理方案，将这些系统和外部进行扩展，通过互联网方式跟企业现有的供应链体系和架构进行对接起来，而真正的业务逻辑还是在企业内部。在微信成为主流沟通模式的趋势之下，很多企业有非常多的微信号，甚至不同的部门或者不同的业务都有自己的公众号，这样用统一互联的方式把业务实现和展现进行很好的分离。该方案的核心组件Covisint APPCloud支持B/S架构、C/S架构和其它异构系统的集成，其工作流引擎可以帮助企业实现多系统间的协同，实现复杂业务流程。同时，Covisint平台可以通过平台调用的方式展现到PC、智能手机、平板、车机或是可穿戴设备等各个用户端，将企业之前的信息化投资的系统充分的利用起来，让其与供应链之间实现无缝集成。

图2 Covisint用户互联统一管理方案

        另外考虑到 Covisint SupplyOnline用户在移动端的扩展需求，Covisint也推出了业务系统移动端扩展方案，将以前无法接入的业务纳入到供应链平台的管理平台上，让更多的用户参与进来，更好的支撑供应链的协同决策。

图3 Covisint业务系统移动端扩展方案

        移动应用在不同设备、用户的展现力对于应用的友好度起到重要作用。作为企业用户，可以按照实际业务的需要选择不同量级的接入和展现方式。为满足企业管理业务中复杂场景的管理需要，通过定制基于HTML5的Native APP的形式实现；如果只是需要对PC端业务中的部分功能移动化，也可以通过自适应页面的移动终端接入；另外，时下流行的微信公众号方式也被充分考虑进来，用户通过关注公众号的方式并通过相关身份认证，即可直接接入，实现简单的信息轻量级交互。
因此，供应链管理的“移动化”一定是基于企业业务的管理需求，选择符合自身实际情况的“移动”路径，才能更好的实现两者的融合。

        憧憬，无限可能的未来

        随着移动技术的不断发展，势必会对整个社会生活和工作方式带来巨大的变革。企业在日常的管理过程中也不可避免的面临“移动化”与传统业务系统的融合。不难发现，如今PC在信息化建设中的主导地位正逐步被移动终端所占据，未来企业级移动化信息化无疑将成为信息化建设的标配之一。随着移动CRM，移动ERP等移动应用涉及到企业核心业务部署，企业级的移动应用也将向生产、经营、服务等实效性业务关联的深水区挺近，而移动供应链管理就是迈向“深水区”的重要一步。
Covisint为企业级用户提供了一个集安全、集成、展示为一体的移动供应链平台，通过协同平台提高订单管理水平，有效链接其多样性的相关各方；通过库存的可视化实现复杂供应链网络中各个供应节点的可控与预测；通过物流可视化实时获取在途产品信息，对订单管理的反应性和灵活性起到实质性提升；通过订单全生命周期管理（OLM）提升从承诺到订单完成的全流程和全过程的跟踪监控能力。不仅如此，作为一家为汽车行业供应链提供专业云平台服务的提供商，一直以来都是走在科技的前沿，以服务企业需要为己任，为企业供应链管理勾勒出了一个无限可能的未来。

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