PDM系统应用于工程机电系统整合研究

    公共工程机电系统所包含的项目以及范围相当广泛，而且在项目工程包含的图文管理作业相当繁杂，项目多，例如计划书、施工图、材料设备、制造图、设训变更、项目关系人的往来公文等文书作业，这些图文资料作业在项目的生命周期(Product Life Cyclc)中的重要性视同合约的一部份，要如何改善传统以纸本归档在档案柜中，这种浪费人力又浪费时间而且占空间的图文资料档案管理方式，成为企业推动e化与创新变革的主要原因。

    本研究以H公司D机电工程项目为研究对象，运用企业流程再造的方法，导入产品资料管理系统(PDM，Product  Data Management)，以解决H公司目前面临专案图文资料档案送审以及管理的问题，并将项目工程的所有图文资料档案建立机电工程知识库，以利机电工程设计团队技术的知识永续传承，并强化网际网路的运用能力，以达到快速地信息共享与交流，并搭配PDM系统资料库分析H公司整体的大量资料，弥补传统产业中仰赖专业经理人有限经验的缺失。经由信息系统化、科技化的整合管控项目图文作业流程，缩短图文作业流程时间以期能在最短的时间、最少的管理人力、最低成本的管理工具来完成项目，进而提升工程质量及产业竞争力。本研究将D机电工程项目在导入PDM系统后的结果和H公司其他已经完工的机电工程项目执行结果，进行系统导入前后之绩效评估，以分析企业在导入PDM系统后产生的绩效，以为建筑结构工程相关之企业参考。

1.PDM系统

    PDM系统是一套网路化工程项目管理信息系统，由项目人员从图文资料档案编辑完成后，就经由网路上传到PDM系统Server端的资料库中后，接下来这些图文资料档案进入项目流程都由PDM系统来管理，项目管理人员可以随时的管控这些图文资料目前的状况和办理情形，协助项目管理人员提升公共工程机电系统之图文资料档案的管理效率，并减少人员管理成本及纸本资料之产生造成无谓的浪费。

    所有的图文资料档案经由PDM系统的管理下完成所有的流程后，这些图文资料档案都存放于系统Server端的资料库中，项目人员日后要查阅这些图文资料时，只要登入PDM系统就可以很容易的找到这些资料，对于图文资料档案的版次也很容易地管理，不会因为版次不对而造成现场施工的错误。在项目结束后，这些专案的图文资料档案就成为组织的专案知识库，融合知识管理(Knowledge Management，KM)经验的传承，利于组织以及新项目的项目管理人员来说，是一个非常宝贵的知识库，累积了足够的经验知识，这个知识库将会成为组织无价的资产。

2.企业流程再造

    H公司之D机电工程项目应用企业流程再造以更新其管理流程活动，并建置一套完整的实施步骤，引导D机电工程项目一步一步的将推动以提升H公司营远效率及竞争力，并推展至H公司所有项目的运作。

    H公司在PDM系统导入前和导入后，文件及作业流程上有很大的改变，以往以纸本的文件传递方式，现在改变成电子化的文件传递流程。在公司及项目人员面对这巨大改变之际，必须要以企业流程再造的方法实施变革，因为所有公司及项目人员必须要熟悉新系统的操作以及面对作业习惯的改变。

    而BPR的实施步骤，着重于企业愿景与目标的建立与共识、绩效衡量指标之设定、重新检视企业的核心流程与客户价值、重新设计企业流程等。因而忽略了软件的标竿学习、信息系统与企业流程整合，以及信息系统间之整合。

    而PDM系统的导入方法，着重于企业流程的现况分析与未来的规划、软件样板的选用与参数设定、信息系统与企业流程之整合等，因此较忽略了顾客价值、绩效衡量指针、企业愿景与目标、变革的重新思考等。

    如何整合BPR与PDM系统，才能为公司及项目带来最大的效益，进而解决公司面临的所有项目问题，是本论文探讨的个重要课题。

3.PDM系统开发

    架构PDM系统之软件及硬件，本研究PDM系统的资料库开发采用Microsoft SQL Server 2000为资料库平台，以网路系统编辑软件程序工具设训资料库整合的使用接口。将系统架构模型分为输入、输出、处理及接口四个单元，如图 PDM网路整合系统架构图所示，系统架构模型就说如下：

    1、输入单元：PDM系统输入单元部分，首先主要权限设定为公司信息管理部门系统管理者(Administrators)。输入单元内容有新增资判、更新资料、删除资料及管理员资料与人员权限设定等，系统建置初期为项目生命周期所有的作业活动以及相关人员的资料。

    2、输出单元：PDM系统输出单元部分，适用于任何连接上网际网路的计算机伺服器之主机，主要是将由资料库处理单元经系统处理过后的资料，提供相关使用者编辑或读取资料库的资料，处理过后的资料档案做为留存于公司资料库内，供所有系统相关用户使用。

    3、处理单元：PDM系统建构平台为Windows SQL, Server 2000资料库。而SQL查询语法的设定与连结，则是透过PDM系统处理，经处理完成后与后端结构与非结构实体资料库之运作处理，选用编辑之软件程序做为作业运用编辑及读取。

    4、接口单元：PDM系统管理接口选择以内部网路系统架构，个人用户权力于PC平台方式进入启动建立。其好处是管理者或使用者只要使用简单的浏览器便可透过外部网路(Internet)或内部网路(Intranet)方便的管理或存取使用资料库，整合于企业与项目资料之传送。

  4.企业流程e化

      H公司既有的流程需配合电子化的PDM系统新流程，无论项目的人员和人员间、公司和公司部门间或是项目和公司间所有的既有流程都将会有所改变，取而代之的是PDM系统电子化的新流程。

    企业电子化的重点不只是文件电子化，而在于企业营运流程电子化，因此流程再造的观念在企业电子化过程中尤其重要。但是有些企业往往导入系统时忽略了流程再造，使得策略性需求和系统的效益无法有效连结，大量信息投资却产生极低的效益，形成浪费。

  5.总结

     整合RPR与PDM系统是企业流程电子化一项重要的环节，以BPR方法整合PDM系统与公司电子化流程，包括：电子化流程的规划、公司未来发展愿景、电子化系统发展绩效以及PDM系统导入与整合。PDM系统导入的方法强调系统分析与文件流程化，而BPR之方法则强调流程分析与流程再设计，并将持续改善之观念，放入导入的最后阶段。

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