从ERP系统的特征浅析ERP流程设计

    ERP的应用一直都有很多的困扰在困惑着CIO，然而对于ERP的流程设计又是让人头痛的问题。需要考虑多方因素才能确保企业ERP系统功能的完善，下面我们通过几点看法来看看是否能够让您的ERP系统能够有一个完善的系统功能。

一、ERP系统具有的特征

    ERP是目前比较流行的一种先进的企业管理模式，主要在企业中得以广泛的应用，能协助企业管理人员，管理企业的物资、人力、财产、产品、供销等，对企业资源进行合理调配，使各尽其才，充分发挥企业各方面的资源为企业发展做出最大贡献，从而使得企业获得最大的经济效益。

    ERP管理系统的主要特点有以下几点：

    第一，对市场把握比较准。先进的ERP是以市场为导向，面向经营和销售，对市场需求能准确把握，对市场的变化能迅速响应。第二，具有提供重构方案的能力。ERP系统在最初设计时就已经考虑到了企业内部的业务和工作流程，能通过企业工作流程根据需求来自动的提供企业人、财、物的合理分配方案，支持企业重构。第三，具有丰富的企业产品数据管理能力。第四，具有强大的企业财务管理能力，能合理调配企业资源。ERP管理系统较多的强调企业财务管理，设置了完善的企业财务管理体系，使得价值管理的概念能得以充分的体现，企业的资金、物质、信息、人力等资源能充分的有机结合在一起。第五，对企业中的人力因素考虑比较全面。ERP系统中人作为企业的资源在生产实践中是具有主导地位的，有着重要的作用，因此在对人的培养方面的成本也考虑在内。第六，具有灵活的管理模式。由于ERP系统与MRP、JIT等管理模式相互兼容，还支持各种各样的生产管理模式，如连续流程制造模式或离散制造模式等，十分灵活。第七，ERP具有最新的计算机技术。由于最初的ERP系统就是由IT行业所创发，因此在系统的不断完善、升级过程中一直都使用最先进的IT技术。

二、ERP系统的流程设计

    前面详细介绍了ERP的内涵及其特征，下面以设计一个ERP流程为例，来详细描述设计ERP流程中需要考虑的因素。

    在进行ERP流程设计的时候，需要考虑多方面的因素才能保证企业ERP系统功能完善。具体要考虑这些方面的因素。第一，设计ERP流程必须具有对整个供应链上的资料进行合理管理的思想，实现对整个企业供应链上所涉及的人力、财力、物力等各种资源及其流程进行分配、调整合理的管理。第二，要有精益求精的思想。第三，要对企业中正在发生的事情进行有效的控制，这就需要ERP系统具有预测能力，对即将发生的事情进行预测，从而制定好事先的计划，计划实施时将会发生的事情就能妥善的处理。第四，设计ERP流程的时候要有业务流程管理的思想。

    除了以上设计中需要考虑的因素外，很多企业ERP流程在设计时，都聘请了企业顾问人员。这些顾问人员对企业流程设计也起着重要的作用，其设计企业流程时顾问的影响力不可漠视，但作为一名合格的ERP设计顾问应该具备一定的职业道德。下面就关于ERP设计顾问的职业道德相关问题提出自己的几点看法。

    第一，作为ERP项目的顾问，首先要有严谨的时间观念，对自己项目的进度有清晰的了解，按照设计的进度逐步实施，保质保量按时提交自己的成果，如果出现不能按照计划实施的情况或实施中途出现不可预料的影响因素，则必须尽早告知PM,防止项目再次出现意外。

    第二，一名合格的ERP设计顾问，一定要有较强的责任感，一定要对自己在项目中所扮演的角色负责，具体体现在设计的ERP流程要合情合理、具有可执行性，不能是只能观看而不切实际的虚拟框架。设计出来的系统要有切实可行的方案和监控措施。

    第三，优秀的ERP顾问要具备团队协作精神，众所周知，现今没有哪一个大的项目是一个人能实现、完成的。都需要一个团队，一起协作开发、完成。那么作为设计ERP流程的顾问人员，不要把自己当成一个过路客来对待团队中的事情。要积极参与项目，为能更好的实现目标与项目组成员共同努力克服困难，完成项目，实现项目设计的目的。这也是对项目、对自己负责任的表现。

    第四，优秀的ERP顾问还需具备敏锐的洞察力，在设计ERP流程中能抓住问题的关键，根据项目所处的环境，帮助项目组成员，协同一起来处理这些ERP设计中的瓶颈问题。

    第五，优秀的ERP顾问人员除了具备上面四点之外，还需要有待人诚恳的态度，对设计ERP流程中将会出现的问题，根据实际情况实事求是的提出自己的看法和观点。在与项目组成员紧密联系，对项目中出现的问题能及时进行解决，多与项目的客户和项目组成员进行沟通交流，要认真对待客户或项目组成员所反馈的问题。

三、结束语

    ERP管理系统主要特征，包含七个方面的内容：其一，要以市场为导向，适应市场要求，反映市场变化，对市场把握比较准;其二，系统要有提供重构方案的功能;其三，要有丰富的企业产品数据管理功能;其四，企业财务管理是企业管理的核心，ERP系统要具有强大的企业财务管理功能，能对企业资源进行合理调配。其五，系统在设计时能考虑到企业中的人力因素;其六，要有灵活的管理模式;最后，在实施ERP系统时需要采用最新的计算机技术。在实现ERP流程设计时需要注意的问题有：第一，设计ERP流程必须具有对整个供应链上的资料进行合理管理的思想;第二，要有精益求精的思想;第三，设计的ERP系统要有预测能力，能对企业中正在发生的事情进行有效的控制;第四，设计ERP流程的时候要有业务流程管理的思想。最后对设计的顾问也提出了自己的几点看法，仅供同行参考。

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